1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve, por ejemplo, para recordar preferencias o para reconocer que ya habías estado aquí. Junto a las cookies utilizamos tecnologías equivalentes como el almacenamiento local del navegador y los píxeles de medición.
2. Tipos de cookies que usamos
- Necesarias. Permiten que el sitio funcione: formularios, navegación y seguridad básica. Sin ellas la página no opera correctamente.
- Analíticas. Nos muestran, de forma agregada, qué páginas se visitan, dónde hay fricción y qué contenidos funcionan. Las usamos para mejorar el sitio, no para identificarte personalmente.
- Publicitarias. Nos permiten medir el resultado de nuestras campañas en Meta (Facebook e Instagram) y mostrar anuncios más relevantes a personas con intereses similares a los tuyos.
3. Detalle de proveedores
| Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| Glow Skin (propias) | Recordar el estado de los formularios de contacto y mantener la navegación funcionando correctamente. | Técnicas / necesarias | Sesión o hasta 180 días |
| Microsoft Clarity | Entender de forma agregada cómo se usa el sitio: mapas de calor, scroll y grabaciones anónimas de sesión para detectar errores de usabilidad. | Analíticas | Hasta 1 año |
| Meta (Facebook Pixel) | Medir el resultado de nuestras campañas publicitarias, evitar mostrar anuncios a quien ya agendó y construir audiencias para nuestras pautas. | Publicitarias | Hasta 90 días |
| Metricool | Medir visitas y origen del tráfico para reportes de marketing. | Analíticas | Hasta 1 año |
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4. Cómo desactivarlas
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que si desactivas las cookies necesarias, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar.
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- Safari: Ajustes → Safari → Bloquear todas las cookies / Borrar historial y datos.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
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Adicionalmente, puedes gestionar la publicidad personalizada de Meta desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram, en la sección de preferencias de anuncios.
5. Cambios en esta política
Si añadimos o retiramos herramientas de medición, actualizaremos esta página con la nueva información y su fecha de vigencia. Si tienes dudas, escríbenos a contact@glowskinbq.com.